西班牙华人驾校“包考”不违法学生中途自主退学不退费-西班牙-海外网

西班牙华人驾校“包考”不违法学生中途自主退学不退费

2015-06-15 10:07:41|来源：海外网|字号：

据西班牙欧华网报道，近日，西班牙毕尔巴鄂一位当地华人想媒体反映，称其朋友因已回国发展，无法在毕尔巴鄂某华人驾校继续学车，因此想退还学费，但寻求无果。

据该女士讲述，今年4月中旬，她的朋友在毕尔巴鄂某华人驾校缴纳了2400欧元学费，并已完成理论部分的学习，参加了理论考试，但并未顺利通过。据了解，该2400欧元学费包括理论考试和路试，俗称“包考”，即学员一次性交付驾校一定金额的学费，驾校包学员考过，拿到驾照为止。但是，因其朋友自身原因无法继续进行学习，要求该驾校中止其学习计划，并退还学费，但多次寻求无果。该女士认为，驾校的做法不合理，课程只学到一半，校方应该退还绝大部分的学费，但在交涉中，就退款问题，双方之间产生了严重分歧。

对此，为了还原事实真相，欧华网记者（以下统称记者）联系到了该驾校的负责人，对学费为何不能退还一事进行了探究。毕尔巴鄂驾校负责人解释道，学费之所以不能退，是因为驾校已为学员提供学习，并已安排理论科目的考试，学员由于自身原因未通过考试并要求退还学费属于无理要求。此外，驾校已为学员支付相关人工费、服务费、考试费等费用，考驾照的钱已经交付给上级部门，即使学员退学，这些钱也不会退给驾校。

近日，记者又走访了马德里的一所驾校，该驾校负责人称，按照我们的行业规定，学员在入学之前，需缴纳报名费，秉承不浪费驾校资源的原则，需在报名后三个月内完成理论课程的学习，如有延期将取消学习资格。在完成理论课程的学习后，学员应到西班牙交通部门参加理论考试，考试通过后，继续在驾校进行路试课程的学习，完成路试学习后，再到交通部门参加路试考核，考核通过后，方可拿到驾照。课程学习期间，若发生学员退学或转学等相关问题，报名费不予退还。因此，该马德里驾校负责人表示，毕尔巴鄂华人驾校的操作并无过错，除非其未向学员提供相关学习。

据了解，“包考”现象在西班牙华人驾校十分普遍，针对这个问题，记者采访了马德里交通局负责人，据其称，“包考”是华人驾校特有的，针对华人自身特点推出的举措，并不违反西班牙法律。但是，西班牙华人驾校数量众多，质量参差不齐，对此，马德里交通局负责人提示，为了保障消费者自身的合法权益，在选择驾校，应注意以下几点：

1. 需注意查看驾校证照。合格、正规驾校都具备营业执照、经营许可证、收费许可证等有效证照。

2. 需注意查看驾校规模。消费者要有选择地先对驾校的设施、管理水平等相关内容做初步的了解，并实地进行查看，选择信誉好、规模大，正规的驾校进行报名学习。

3. 需注意查看服务项目。正规的驾校从报名到拿驾照的过程中，各项学习计划和服务都有一个较为详细的安排，消费者要认真查看，做到心中有数。

4. 需注意签订合同。学员应在报名时跟驾校签订学车协议，对驾校和学员之间的权利与责任进行明确界定，尤其是对收费标准、收费项目、培训科目、学时以及退费程序、违约金等容易产生纠纷的问题予以明确约定。

5. 需注意索取缴费发票。一是可掌握自己准确的报名时间，二是在学车过程中一旦发生问题，处理起来有据可依。

(责编：李峥)