西班牙大雪致汽车受损如何索赔? 华媒支招

2021-01-11 15:11:00来源:中国侨网
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中国侨网1月11日电 据西班牙《欧华报》编译报道,在西班牙,暴风雪导致不少汽车在雪中长时间困住,由此或给车主造成相应的车辆损坏,那么,车主应该找谁索赔?

因为像树木倒下或由于危险区域的石头滑坡引起的损坏,并不在保险公司的承保范围内,假如遇到这样的情况,应向保险赔偿机构(Consorcio de Compensación de Seguros)理赔。面对自然灾害(地震、台风等)和洪水造成的车辆损害,也属于保险赔偿机构的责任。而冰雹造成的损害是个例外,逐渐已经被列入保险公司的承保范围。

如果车主只投保了一份强制保险(即第三方责任险),那么车辆将不会受到任何与自然现象有关的承保,除非搭配购买了其他险种。换句话说,投保全险的车辆才可以找保险赔偿机构理赔,由其承担洪水和台风等特殊情况造成的损失。而车主申请车辆损失赔偿最快、最便捷的方式,便是通过致电902 222 665或在该机构网站进行。

如果要求赔偿人身伤害(死亡;部分,全部或绝对永久性残疾;或临时残疾),可以通过以下任一方式提出请求:通过电话,或电邮发送填好的《损害单》及其他必要文件至dpto.siniestros@consorseguros.es,或通过寄信发送至以下邮政地址:

Consorcio de Compensación de Seguros

Departamento de Siniestros

Paseo de la Castellana, 32

28046 Madrid

无论是以哪种方式进行索赔,尽量不要拖延。从发生损害到要求赔偿之间流逝的时间越短,理赔程序就会越早进行。

此外,万一车窗玻璃损坏,可找保险公司索赔。若汽车损坏是由于掉落的树枝或倾倒的树造成,责任则落在其种植地的所有者头上,这同样适用于市政土地(其责任将落在市政府上)。针对这类情况,索赔应先通知保险公司,一般会由保险公司先垫款,然后再向保险赔偿机构索赔。如果车辆有全险,则可以直接同保险赔偿机构联系。(鄂渊)


责编:张青津

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